Denizbank Ses Kayıt Sistemleri Yönetim Projesi

YAZILIM ENTEGRASYON

Size sunduğumuz uygulamaların, şirketinizdeki yazılımlarla olan bilgi entegrasyonlarını, kısaca sistemlerin konuşmalarını sağlamak için gerekli uygulamalar ve çözümler sunuyoruz. Bunu yaparken iş süreçlerini analiz ederek, en uygun ve hızlı çözümü hayata geçiriyoruz. Sahip olduğunuz yazılımlar ile tam entegre çalışan uygulamalarımızla sizlere, alışkanlıklarınızdan taviz vermeden yararlanma imkânı sağlıyoruz… 

DENİZBANK SES KAYIT SİSTEMLERİ YÖNETİM PROJESİ

Proje kapsamında merkez ve şubelerde kurulmuş olan ses kayıt sistemlerimizin, 7 gün 24 saat kesintisiz çalışması, olası problemlerde önceden bilgi edinilmesi, data kayıplarının yaşanmaması,
tek bir arayüz üzerinden sistemlerin yönetimi ve erişimi sağlanmıştır… 

MERKEZİ YÖNETİM UYGULAMASI

Denizbank genel müdürlüğü ve 140 üzerinde şubesinde kurulu olan Digilog® ses kayıt sistemlerimizin durumlarının tek bir arayüzden izlenerek, tanımlanan yetkiler dahilinde dinlenebilme özelliğini sağlar.
Arayüz içerisinde aşağıda belirtilen bilgiler yer almaktadır.

 Lokasyon isimleri
 HDD doluluk oranı 
 Kayıt cihazı durumu, çalışıyor / çalışmıyor 
 Kayıt arama 
 Kullanıcı tanımlama 
 Yetki seviyelerin tanımlama 
 Alarm Uygulaması

Sistemde oluşabilecek veya oluşan problemlerini ilgili kullanıcılara mail ve görsel olarak anında bildirilerek gerekli önlemelerin alınması sağlanmıştır. Yazılım, aşağıda belirtilen durumlarda 
alarm üretir.

Hat bağlantılarının kopması, 
Tanımlanan kayıt süresin aşılması, 
Belirlenen süreler içinde kayıt almaması,
Açık, kapalı, kayıt etme, kayıt etmeme servisinin kapılı olması,
PC’nin kapalı olması ve HDD doluluk durumlarının aşılmasında sistem tarafından otomatik olarak 
alarm üretilir.

MERKEZİ BACKUP UYGULAMASI

Kurulmuş olan ses kayıt sistemlerinin BackUp’larının data hatları üzerinden merkezdeki bir BackUp server’ına yedeklenmesi sağlanmıştır. Bu özellik sayesinde kurumlar, olası data kayıplarını engellemiş olurlar. Ayrıca merkez BackUp uygulaması, lokasyonların kayıt datalarını klasör bazında yedekler. Uygulama içerisinde kayıtlara erişerek dinleme yapmak mümkündür. İstenilen bir kayıda lokasyon bazında arama yapmak mümkün olduğu gibi aranan bir kayıt, tarih, caller ID, DTMF vb. kriterler kullanılarak tüm lokasyonların dataları aynı anda aranarak bulunabilmesi kullanıcılara hızlı ve kolay erişim sağlar.